Postup pri nahlasovaní poškodenej zásielky
V prípade, že Vám dopravca dodá poškodenú zásielku, postupujte podľa nasledovných pokynov:
1. Nemanipulujte so zásielkou, nevyhadzujte obal ani obalové materiály, ani obsah zásielky
2. Vyhotovte fotodokumentáciu zásielky, hlavne ako bola zásielka zabalená a jej poškodenie, a taktiež samotné poškodenie tovaru v obsahu zásielky
3. Vyplňte reklamačný formulár, v ktorom opíšte rozsah poškodenia a vyplnený formulár spolu s fotografiami zašlite na našu emailovú adresu: reklamacie@svietidla-r1.sk
4. Naši obchodníci reklamáciu vyhodnotia a budú kontaktovať reklamačné oddelenie dopravcu. Následne Vás bude náš obchodník kontaktovať a poskytne Vám informácie o stave reklamácie spolu s ďalšími pokynmi.
1. Nemanipulujte so zásielkou, nevyhadzujte obal ani obalové materiály, ani obsah zásielky
2. Vyhotovte fotodokumentáciu zásielky, hlavne ako bola zásielka zabalená a jej poškodenie, a taktiež samotné poškodenie tovaru v obsahu zásielky
3. Vyplňte reklamačný formulár, v ktorom opíšte rozsah poškodenia a vyplnený formulár spolu s fotografiami zašlite na našu emailovú adresu: reklamacie@svietidla-r1.sk
4. Naši obchodníci reklamáciu vyhodnotia a budú kontaktovať reklamačné oddelenie dopravcu. Následne Vás bude náš obchodník kontaktovať a poskytne Vám informácie o stave reklamácie spolu s ďalšími pokynmi.
Interiérové svietidlá
Vonkajšie svietidlá
Tienidlá
Príslušenstvo
Žiarovky a LED